Panią Monikę poznałam rok temu przez Facebook, kiedy powstał pomysł zakupu apartamentu dla mojej rodziny na wybrzeżu Costa Blanca. Zgłosiłam swoje zainteresowanie na stronie Costa Broker, a Pani Monika oddzwoniła do mnie. Była to bardzo miła i na wysokim poziomie rozmowa. Otrzymałem wiele pytań o szczegóły poszukiwanego apartamentu, jak również na temat naszych potrzeb, co oznaczało dla mnie zaangażowanie dla pełnego zadowolenia klienta z jej strony. Bardzo szybko otrzymaliśmy pierwsze oferty spełniające nasze wymagania. Pani Monika była zawsze dyspozycyjna, konkretna a nasze pytania podczas rozmów nie pozostawały bez odpowiedzi. To sprawiło, że zdobyliśmy bardzo duże zaufanie na odległość i nie chcieliśmy szukać innego agenta nieruchomości, gdyż to był traf w dziesiątkę.

Niestety z naszej strony pojawiły się problemy z załatwieniem pewnych dokumentów potrzebnych do ubiegania się o kredyt, więc mimo najszczerszych chęci byliśmy zmuszeni przełożyć zakup naszej nieruchomości na późniejszy okres. W między czasie byliśmy w stałym kontakcie z Panią Moniką. Co jakiś czas dzwoniła, zawsze miła, uśmiechnięta i cechująca się ogromną kulturą osobistą.

Kiedy po prawie roku, mogliśmy ponownie podejść do zakupu nieruchomości, Pani Monika pomogła zaplanować podróż do Hiszpanii, rekomendując cały proces logistyczny oraz pobyt naszej rodziny w nowoczesnym i komfortowym apartamencie. Wraz z małżonkiem zajęli się bardzo profesjonalnie dopinaniem wszelkich formalności. Pokazano nam wiele propozycji apartamentów, dając szeroki wachlarz propozycji do wyboru, nad którymi bez nacisku i presji czasu mogliśmy spokojnie się zastanowić. Dzięki zaangażowaniu Państwa Mrozińskich w przedstawienie wszystkich informacji w bardzo szczegółowy sposób i dzieleniu się wiedzą o każdej z lokalizacji, plusów jak i minusów, udało się wybrać ten odpowiedni dla nas apartament. Pani Monika z Panem Robertem zajęli się wszelkimi formalnościami, organizując spotkanie u notariusza, celem podpisania upoważnienia dla reprezentującego nas prawnika, jak i założenie konta w banku przebiegło perfekcyjnie. Podsumowując – Costa Broker gwarantuje zawsze miłą i profesjonalną obsługę, co w tych czasach jest niestety rzadko spotykane.

Brak mi słów, aby wyrazić wdzięczność za wkład ich 100% zaangażowania. Jesteśmy megaszczęśliwi, że poznaliśmy tak wspaniałych ludzi jakimi są Państwo Mrozińscy. Teraz czekamy na wybudowanie naszego hiszpańskiego apartamentu!

Z całego serca polecamy, sprostają z pewnością wszelkim wymaganiom!

Sylwia i Björn ze Szczecina